Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de Concepto Store y realizar compras a través de nuestra plataforma, usted acepta cumplir con los términos y condiciones que se describen a continuación. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier compra.

1. Uso del sitio web

El uso de este sitio web está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al navegar en nuestra tienda, el usuario confirma que la información proporcionada es verdadera, precisa y actualizada. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas o pedidos que presenten información fraudulenta o incompleta.

Queda prohibido copiar, reproducir, publicar o usar con fines comerciales cualquier imagen, texto, diseño o contenido presente en este sitio sin autorización escrita de Concepto Store.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos disponibles en nuestro sitio están sujetos a existencia en inventario. Las imágenes mostradas son referenciales y procuramos que reflejen fielmente los colores y detalles reales de las prendas; sin embargo, pequeñas variaciones de color pueden ocurrir debido a la calibración de diferentes pantallas y dispositivos.

Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o retirar productos de nuestro catálogo en cualquier momento y sin previo aviso. Si un artículo que compraste se encuentra agotado tras realizar el pedido, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o proceder con el reembolso correspondiente.

3. Precios y métodos de pago

Todos los precios publicados incluyen IVA y se expresan en quetzales guatemaltecos (GTQ). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso; sin embargo, el precio aplicado a tu compra será el vigente al momento de confirmar el pedido.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito VISA y MASTERCARD (a través de plataforma de pago seguro).
• Transferencia bancaria o depósito (previo a la entrega o envío del pedido).
• Pago en efectivo al momento de la entrega (solo para Ciudad de Guatemala).
• Pago contra entrega mediante mensajería autorizada.

Los pagos con tarjeta de crédito/débito y transferencias deben realizarse previo al despacho del pedido. Nuestro sitio utiliza protocolos de seguridad SSL para proteger tu información financiera en todo momento.

4. Proceso de compra

1. Crea una cuenta o ingresa con tus datos si ya estás registrada.
2. Selecciona las prendas de tu interés eligiendo talla, color y cantidad correctamente.
3. Agrega los artículos a tu carrito de compras.
4. Verifica tu pedido y completa los datos de envío y facturación.
5. Selecciona tu método de pago preferido y finaliza la compra.
6. Recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico.

Te recomendamos revisar con cuidado la talla y color seleccionados antes de confirmar tu pedido, ya que los cambios posteriores a la confirmación pueden no ser posibles si el pedido ya fue procesado.

5. Cancelaciones

Una vez confirmado el pedido en nuestro sistema, no es posible cancelarlo automáticamente. Si necesitas cancelar, comunícate de inmediato a nuestro WhatsApp 3868-1242 o correo info@conceptostoregt.com. Si el pedido aún no ha sido preparado para envío, haremos lo posible por atender tu solicitud. Una vez que el pedido haya sido despachado, la cancelación ya no procederá.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños e imágenes de productos, es propiedad de Concepto Store y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a estos derechos y podrá dar lugar a acciones legales.

7. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuo del sitio web tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

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• Correo electrónico: info@conceptostoregt.com
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